セルフスタンドですが、給油で困っているお客様がいれば、そっと声をかける。高齢の方や女性のお客様には、操作の説明も丁寧に。「何かあればすぐ聞ける」安心感が、ここにはあります。車のちょっとした相談にも耳を傾ける姿に、地域の方々は自然と「またお願いね」と声をかけてくれるようになります。名前を呼ばれて頼られる——それは、この仕事はそんな信頼を繋いでいます。

セルフであっても、関係性は“人と人”。
そんなあたたかさが、ヒライ石油には流れています。

整備士、受付、給油スタッフ、販売担当——それぞれの仕事に境界はあるけれど、心の中に壁はありません。「このお客様、次の車検で困りそうだな」そう感じた整備士が、保険担当にさっと声をかける。スタンドで交わしたちょっとした会話が、整備予約につながる場合もあります。部署を越えて動くのは、誰かに言われたからじゃない。“この人にとって一番いい仕事をしたい”という想いが、自然とチームの連携を生んでいます。

その空気があるから、社内の信頼も強くなる。
そしてそれが、お客様の安心にもつながっていくのです。