クリーニング店の受付スタッフ
衣類チェックからお渡しまで
お仕事はシンプルな作業のみ
受付時に依頼内容を確認して、お客様と一緒に汚れやシミの状態をチェックします。この工程は仕上がりの期待感を調整するために、とても重要なステップです。仕上がり日を伝えてレジ会計を済ませたら、集荷しやすいように整理しておきましょう。
トラックでの集荷・配送は専門のスタッフが担当するため、重たい荷物を持つことはありません。仕上がった衣類のお受け渡しの際、お客様から「仕上がりがキレイで助かる」と感謝の言葉をいただくのは、この仕事の一番のやりがいです。
キャリアステップをご紹介
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少しずつ学んでいけば
大丈夫
Educational system
シンプルな仕事ではありますが、お客様の大切な衣類を預かる重要なポジションです。未経験の方も安心して始められるように、2週間の研修期間を設けています。最初は先輩から一つずつ仕事を教わっていきましょう。いきなり一人で対応することはないのでご安心ください。
研修期間が明ければ、お客様対応にも自信がつき、自然と笑顔で接客できるようになるはずです。独り立ちした後は、受付マニュアルを活用しながら取り組んでください。もちろん、すぐに先輩に相談することもできます。
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ミスを防ぐ仕組みで
安心感あり
Mechanisms to prevent mistakes
衣類の種類や状態のチェックミスを防ぐために、受付時の確認作業を徹底しています。仕上がりの希望をすり合わせるこの一手間が、後々のトラブルを未然に防ぎ、スタッフたちを守ることにつながるのです。こちらもマニュアルに沿って対応すれば問題ありません。お客様に安心してご利用していただける対応を心がけていきましょう。
万が一、クレーム対応が必要になったときも慌てないように、研修で学ぶ機会を設けています。「どのように対応すれば良いか」を事前に知っておくことは、一人で対応していくために重要なポイントです。
富山第一ドライクリーニング
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シフトの融通が利く職場
午前・午後を選べるシフト制で、1日4.5時間の勤務スタイルです。家庭の都合に合わせられるよう、各店舗のスタッフ同士でシフト調整できる体制を整えています。どうしても出勤が難しい場合は、本社の事務員が代わりに入ることも可能です。職場全体でサポートし合う仕組みなので、家事や育児とも両立することができます。
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やり取りを楽しめる仕事
長く続けているスタッフには、お客様との会話を楽しめる人が多くいます。常連様に顔を覚えてもらったり、感謝の言葉をもらったりすることが仕事のやりがいにつながっているのです。スタッフ同士の関係性も良いので、コミュニケーションを不安に思う必要はありません。きっとあなたも、すぐに馴染めるでしょう。
まずは気軽にご応募ください！
