Beyond Convenience
コンビニ以上の安心を、地域の方々へ
Kindness
この街の日常に、そっと溶け込む温もりを
01
マニュアルの先にある、「心の温度」を大切に。
「これおいしいですよね」「今日もお疲れさまです」…お客様の表情や空気感を見ながら自然とこぼれる、そんなさりげない一言。
決められたサービス品質を土台にしながら、私たちは加藤商店らしい「温かさ」をそっと添えます。マニュアルには書けない、心でお客様と接する姿勢が、当社の強みです。
02
地域とともに生きる、この店ならではのおもてなし。
私たちが大切にしているのは、お客様のお名前や「いつもの」を覚えているような、古き良き商店街のような温もりです。
効率優先の大型店ではなかなかできないホッとする距離感を、大切に守り続けています。
Our Strengths
地域に選ばれ続けるための、揺るぎない流儀
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暮らしを彩る店舗づくりで、「便利」のその先へ。
私たちは、商品をただ補充するだけではありません。私たちの仕事の本質は、地域の方々の暮らしに寄り添い、一歩先のニーズに応えることにあります。
季節の移ろいをいち早く届ける売場づくり。疲れた仕事帰りに、「何買おう」とワクワクする品ぞろえ。街に活気をつくる店舗づくりが、当社の誇りです。 -
選ばれるコンビニであるために、経営者マインドを
継承。言われたことをこなすだけでは、「行くならあのコンビニ」と選んでもらう店舗になることはできません。だからこそ私たちは、44年以上にわたり培ってきた経営ノウハウを、社内で惜しみなく共有します。スタッフ一人ひとりが自分で考え、お客様や街のために行動できる。そんな店舗を目指しています。
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安定した基盤こそが、
接客の「質」になる。当社には、創業の地である1号店を自社物件とする、揺るぎない経営基盤があります。この「安定」があるからこそ、目先の数字に追われることなく、お客様一人ひとりと真摯に向き合える環境が整えられているのです。